Доставка и оплата

Доставка

Мы осуществляем доставку по всей России. Доставляем посылки курьерскими службами до двери, до пунктов выдачи заказов CDEK или в отделение почты России. Выбрать удобный для вас способ доставки можно на этапе оформления заказа.

Оплата

Оплата на сайте осуществляется через платежный сервис Робокасса. После завершения формирования заказа вы нажимаете кнопку «Оплатить», после этого система переключит вас на страницу, где нужно ввести данные карты и провести оплату.

Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод пароля.
Вопросы и ответы
Как я могу связаться с вашей службой поддержки?

Вы можете оставить Ваши пожелания и замечания, написав нам на почту: [email protected]

Какие есть способы доставки?

Мы работаем с двумя службами доставки. Это Почта России и курьерская служба СДЭК.СПОСОБ ДОСТАВКИ МОЖНО ВЫБРАТЬ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА.

Какое качество материала используется в одежде бренда?

Мы используем только высококачественные натуральные материалы. Вся ткань имеет класс пенье и абсолютно безопасна для носки.

Как найти ваш магазин?

В разделе нашего сайта есть кнопка Карта Молодости. Перейдя по ней, вы сможете увидеть карту всех представителей нашего бренда в России и за рубежом.

Какие способы оплаты доступны?

Вы можете оплатить заказ:

• Картой онлайн (visa/mastercard/МИР)
• Наличными при самовывозе

Способ оплаты зависит от выбранного способа доставки при оформлении заказа.

Сколько времени занимает обработка и отправка заказа?

Обычно мы обрабатываем и отправляем заказы в течение 1-2 рабочих дней. Однако во время пиковых НАГРУЗОК или специальных акций может потребоваться дополнительный день или два.

Как осуществить возврат или обмен товара?

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен исключительно в том случае, если товар не был использован, сохранен его первоначальный товарный вид, оригинальная упаковка, а также документы, подтверждающие факт покупки (в противном случае мы оставляем за собой право отказать в возврате и обмене товара).

При оплате банковской картой возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту). Для возврата или обмена товара вам нужно перейти в раздел Контакты и связаться с нашим менеджером.